Переробка та повернення

У випадку виявлення браку чи недоліків у виданій Вам продукції є 2 варіанти вирішення проблеми:

Переробка замовленняПовернення коштів
Зробіть фото браку * та відправте нам на пошту viktandruk@gmail.com або вайбер +38 (067) 986-88-99 разом з коротким описом браку. Ми розберемось в ситуації протягом 1-2 робочих днів та запропонуємо варіанти вирішення. Заповніть заяву на повернення коштів з коротким описом браку та відповідними фото і надішліть нам на пошту viktandruk@gmail.com або вайбер +38 (067) 986-88-99. Ми розберемось протягом 1-2 робочих днів і якщо буде прийнято рішення про повернення коштів, то перерахування відбудеться протягом 10 робочих днів.

* У випадку коли брак не видно на фото необхідно привезти взірці бракованої продукції до нашого офісу за адресою м. Львів, вул. Зелена 109/209.
Якщо вартість замовлення більша 5000 грн, а пошкоджена тільки частина продукції — потрібен весь тираж. Такі питання обговорюються з менеджером в індивідуальному порядку.

Повернення коштів відбувається аналогічним способом як і оплата продукції. При заповненні заяви безпосередньо у нас в офісі, необхідно мати при собі паспорт.